5月8日-9日，聯(lián)商?hào)|來(lái)總裁班·2025新鄉(xiāng)課程在河南新鄉(xiāng)舉行。來(lái)自全國(guó)各地的百余家零售企業(yè)的“一把手”相聚新鄉(xiāng)，通過(guò)主題分享、討論交流并走訪了新鄉(xiāng)胖東來(lái)門(mén)店、員工之家和物流中心，深入了解胖東來(lái)企業(yè)，領(lǐng)悟胖東來(lái)文化，以期更加客觀、理性、科學(xué)地踐行胖東來(lái)理念。

在5月8日上午的分享中，聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院院長(zhǎng)、聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉以“從生命出發(fā)，學(xué)習(xí)胖東來(lái)”為主題，深度解析了胖東來(lái)的企業(yè)文化理念。他指出，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)以及所有胖東來(lái)人的生命體驗(yàn)，然后融合全世界的先進(jìn)文化，構(gòu)成了胖東來(lái)的文化理念。

龐小偉強(qiáng)調(diào)，于東來(lái)是一個(gè)“知道、做到、行道”的人，他是中國(guó)商業(yè)的寶、中國(guó)企業(yè)的寶、中國(guó)社會(huì)的寶。對(duì)于如何學(xué)習(xí)胖東來(lái)，龐小偉提出了美好企業(yè)的四條標(biāo)準(zhǔn)，并重申了聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院所秉持的學(xué)習(xí)精神：真心、真學(xué)、真知、真行。

此外，龐小偉呼吁企業(yè)家摒棄“霸道”擴(kuò)張思維，踐行“王道”理念，為中國(guó)商業(yè)注入更多人文溫度與可持續(xù)力量。

以下是龐小偉分享全文（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）：

今天很高興，我們聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院第一次在新鄉(xiāng)開(kāi)課。東來(lái)哥還在大西北游玩，他特意讓我?guī)Я藘删湓捊o大家。第一句：希望大家邊做邊玩，人生當(dāng)中不僅只有忙只有工作，還要知道玩，還要知道輕松，還要知道開(kāi)心，還要給自己創(chuàng)造快樂(lè)。第二句話：最好的學(xué)習(xí)就是去做。這次課程當(dāng)中也有對(duì)齊計(jì)劃的分享。為什么安排這個(gè)環(huán)節(jié)？實(shí)際上種子班的老總們都深刻知道，“做”的過(guò)程其實(shí)就是最好的“學(xué)”。

這次來(lái)到新鄉(xiāng)，真的特別感謝新鄉(xiāng)胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)，感謝雪芳(新鄉(xiāng)胖東來(lái)總經(jīng)理袁雪芳)，感謝王明(新鄉(xiāng)胖東來(lái)超市總經(jīng)理)。新鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀，而且低調(diào)，他們這兩天也會(huì)帶大家參觀，跟大家做一些交流。

我今天的分享主題是《從生命出發(fā)，學(xué)習(xí)胖東來(lái)》。三年前，把東來(lái)哥請(qǐng)出來(lái)一同成立了聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院。這三年，我經(jīng)常會(huì)思考，他到底是個(gè)什么樣的人？胖東來(lái)到底是個(gè)什么樣的企業(yè)？怎么去定義胖東來(lái)？怎么去定義于東來(lái)？

今天給大家匯報(bào)我這三年來(lái)的思考。

理解胖東來(lái)

大家看到的這兩張圖片，胖東來(lái)的伙伴在他們文化宣傳的介紹里都會(huì)有這兩張圖片。一張是企業(yè)文化理念，一張是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。很多初學(xué)胖東來(lái)的人會(huì)搞不清楚這兩者之間的關(guān)系，因?yàn)閷?duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有一個(gè)東西，那就是企業(yè)文化。

但是，胖東來(lái)在表述上分企業(yè)文化理念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，這是兩個(gè)東西。這兩個(gè)東西是什么關(guān)系？其實(shí)是文化理念涵蓋了經(jīng)營(yíng)理念，甚至經(jīng)營(yíng)理念這個(gè)圈還要小一點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)理念就是傳統(tǒng)意義上理解的企業(yè)文化。

胖東來(lái)講：胖東來(lái)是一所學(xué)校，而非一個(gè)企業(yè)。作為一個(gè)學(xué)校而言，其實(shí)是在傳播文化理念；而對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是在做經(jīng)營(yíng)理念。這兩個(gè)部分，上面是大的，是文化理念，下面是經(jīng)營(yíng)理念。大家這樣去理解可能更容易辨識(shí)到里邊的輕重、主次。

按照胖東來(lái)的總結(jié)，胖東來(lái)的文化理念發(fā)展有四個(gè)階段：1995年，用真品換真心；2002年，創(chuàng)造財(cái)富、散播文明、分享快樂(lè)；2006年是一個(gè)重要的分水嶺，公平、自由、快樂(lè)、博愛(ài)；2019年，自由·愛(ài)。

為什么說(shuō)2006年是一個(gè)重要的分水嶺？在1995年跟2002年的時(shí)候，更多還是奉獻(xiàn)社會(huì)，像焦裕祿、雷鋒，燃燒自己、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)別人。從2006年開(kāi)始，回到了自己身上，做企業(yè)的目的是回到了非?；A(chǔ)的東西，就是公平、自由、快樂(lè)、博愛(ài)。到2019年，更簡(jiǎn)短的“自由·愛(ài)”，就是把信仰放進(jìn)來(lái)了。

做一個(gè)企業(yè)，不是燃燒自己服務(wù)社會(huì)，是完成自己成為一個(gè)什么樣的人，不是說(shuō)我就是蠟燭，就是一個(gè)工具，就是服務(wù)社會(huì)，而是說(shuō)我自己如何成為一個(gè)人？回到自己。因?yàn)橹挥谢氐阶约?，才有力量去綻放，才有能量去釋放，才能夠持續(xù)長(zhǎng)期按照自己的活法給別人看。不是說(shuō)我一定要教你們?cè)趺礃?，而是我要活成什么樣，我做給你看。

在傳播東來(lái)文化過(guò)程當(dāng)中，第一期種子班只有12家企業(yè)。其實(shí)到今天為止，種子班也好，總裁班也好，東來(lái)哥的理念一直是“不要做大規(guī)?！?。他更希望大家真正發(fā)生改變，哪怕只有一個(gè)。一萬(wàn)個(gè)人來(lái)學(xué)如果無(wú)人改變，也比不過(guò)一個(gè)人學(xué)但這個(gè)人發(fā)生了改變，這就是為什么他不想去做很多班。他覺(jué)得最大的意義，胖東來(lái)能活成什么樣，我們自己活成什么樣，就夠了。

加入這個(gè)班，其實(shí)很多人一開(kāi)始抱著“把生意做得人山人海，賺更多的錢(qián)”的目的，但是真正學(xué)胖東來(lái)還是要回到自己的狀態(tài)，自己生命的狀態(tài)，所以我今天是想從生命這個(gè)角度來(lái)講學(xué)習(xí)胖東來(lái)。

這件事情可以從這里講起，最早我看到一個(gè)胖東來(lái)高管做的月度匯報(bào)，他的月度匯報(bào)分成三部分。

第一部分，匯報(bào)了他的思想。在過(guò)去一個(gè)月當(dāng)中，自己對(duì)胖東來(lái)文化的理解，工作當(dāng)中發(fā)生了什么事情，自己對(duì)文化有了領(lǐng)會(huì)，或者自己的工作當(dāng)中哪些東西做得還不到位。先講了自己的思想。

第二部分，匯報(bào)過(guò)去一個(gè)月當(dāng)中，自己管的一畝三分地里面，修訂了哪些制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要體系，就是所謂的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范，這是一個(gè)體系。而這個(gè)體系，胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)每個(gè)月都要檢視自己分管的體系。

前段時(shí)間有一個(gè)胖東來(lái)的投訴案例。客訴發(fā)生在假期，第一個(gè)電話是保安接的。所以后來(lái)處理結(jié)果第一條就是把休假期間的客服體系補(bǔ)充上去。通過(guò)發(fā)生的事情，把制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程不停地修訂，哪些東西過(guò)時(shí)了去掉，哪些東西需要更正了，一個(gè)版本接一個(gè)版本向前迭代。胖東來(lái)的公司是開(kāi)源的，永遠(yuǎn)在進(jìn)化，這有點(diǎn)像大自然里面的每個(gè)物種的進(jìn)化。

胖東來(lái)這個(gè)軀干是在進(jìn)化的，我們一般的企業(yè)，一個(gè)制度出來(lái)可能幾年都沒(méi)有更換，可能有的過(guò)時(shí)了也放上去。如果企業(yè)是根據(jù)這個(gè)體系在經(jīng)營(yíng)，如果這個(gè)體系是過(guò)時(shí)的，僵硬的，那這塊組織就壞掉了，這個(gè)功能就跟不上了。企業(yè)時(shí)間越久，這里面的體系越陳舊，越僵硬，反饋越慢，所以胖東來(lái)為什么那么高效，那么及時(shí)？因?yàn)檫@樣一個(gè)體系是在更新的。

第三部分，匯報(bào)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。在座各位都是老板，下面的人跟你月度匯報(bào)，都是直接匯報(bào)第三部分，上個(gè)月做了多少銷(xiāo)售，毛利多少，開(kāi)了多少新品，招了幾個(gè)人，成本多少，收入多少。在胖東來(lái)，從思想，到體系，再到結(jié)果。第一部分講的是文化理念的東西，第二部分講的是經(jīng)營(yíng)體系的東西，第三部分才是講經(jīng)營(yíng)結(jié)果，從文化到體系到經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

東來(lái)哥管的是什么？管的是文化，他最在意最堅(jiān)定的就是文化。他一直在講文化，在宣導(dǎo)文化。經(jīng)營(yíng)體系是由各級(jí)管理層、各條專(zhuān)業(yè)線在梳理整個(gè)體系，最后導(dǎo)出來(lái)一個(gè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

如果用這三個(gè)層次去定義，文化是相對(duì)穩(wěn)定的，經(jīng)營(yíng)體系是進(jìn)化的，經(jīng)營(yíng)成果是自然的。因?yàn)橥ㄟ^(guò)文化和經(jīng)營(yíng)體系最后導(dǎo)出來(lái)的結(jié)果，那就是自然的。所以在胖東來(lái)是不定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的，而是自然而然的結(jié)果。

再回過(guò)來(lái)看，經(jīng)營(yíng)結(jié)果來(lái)自于什么？來(lái)自于經(jīng)營(yíng)體系。經(jīng)營(yíng)體系來(lái)自于哪里？來(lái)自于企業(yè)文化。它們是一層層框住的。

那么，經(jīng)營(yíng)文化來(lái)自于哪里？企業(yè)文化來(lái)自于哪里？我們每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，胖東來(lái)也有自己的文化，那這個(gè)文化來(lái)自于哪里？比方說(shuō)我的投資公司是“創(chuàng)投務(wù)必讓世界更美好”；聯(lián)商也有自己的企業(yè)文化，“發(fā)現(xiàn)美好，傳播美好，創(chuàng)造美好”。

這個(gè)文化來(lái)自于哪里？文化來(lái)自于人類(lèi)的思想。任何一家企業(yè)在門(mén)口貼的，在企業(yè)文化宣導(dǎo)手冊(cè)上、PPT上寫(xiě)的所有的東西來(lái)自于哪里？來(lái)自于人類(lèi)思想。比如我們國(guó)家倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，也來(lái)自于人類(lèi)的思想。

人類(lèi)思想當(dāng)中一定是有先進(jìn)的，有一般的，還有落后的糟粕的。就像刷短視頻，里邊一定有少部分是先進(jìn)的，更多是一般的，還有很多是糟粕，甚至邪惡的。這都構(gòu)成了整個(gè)人類(lèi)思想。

很多圣人的思想，比如佛陀的思想、耶穌的思想、穆罕默德的思想、孔子的思想、老子的思想……為什么說(shuō)他們是先進(jìn)的？因?yàn)樗麄儙浊昵罢f(shuō)的東西，我們走到今天一樣覺(jué)得是好東西。他們是先我們一步到那里了，然后我們很多年后才在那個(gè)路口碰到他，所以說(shuō)他是先進(jìn)的。

我們企業(yè)文化是來(lái)自于人類(lèi)先進(jìn)的思想，人類(lèi)有史以來(lái)最先進(jìn)的思想文化理念是什么？在思想上面最先進(jìn)的是一批圣人哲人，如同星空當(dāng)中最閃亮的星星，屈指可數(shù)，古今中外，這些偉大的人，他們琢磨出來(lái)的東西，我們這些人一輩子都在學(xué)習(xí)，我們默認(rèn)他們就是珠峰。

然后大家再想一想，再向前推一推。佛陀的思想來(lái)自于哪里？孔子、老子，黑格爾、蘇格拉底、亞里士多德，這些人的思想來(lái)自于哪里？來(lái)自于生命本源，來(lái)自于他自己的生命。佛陀的思想一定是來(lái)自于佛陀這短短幾十年。孔子、老子、莊子，他們的思想一定來(lái)自于他們的人生，不到100年，就如同在座大家一樣，這條命是每個(gè)人都有的。

了解這些圣人思想通過(guò)他們的著作，可惜東來(lái)哥沒(méi)讀過(guò)書(shū)，初二就輟學(xué)，他說(shuō)他基本不讀書(shū)，也沒(méi)有讀過(guò)《圣經(jīng)》，也沒(méi)有讀過(guò)《論語(yǔ)》，也沒(méi)有讀過(guò)《古蘭經(jīng)》，那么胖東來(lái)的文化從哪里來(lái)？

東來(lái)哥更多是從哪里學(xué)？從他自己的生命當(dāng)中去學(xué)，從他的經(jīng)歷當(dāng)中去學(xué)。

因?yàn)樗皇菑娜祟?lèi)思想的書(shū)本上去學(xué)，而我們大部分人一輩子是從人類(lèi)思想的書(shū)本上去學(xué)。而這些書(shū)本上的東西，本質(zhì)上也來(lái)自于生命本源，而這個(gè)生命本源是每個(gè)人都平等的。如果說(shuō)佛陀有一條貴命，那我們也有一條貴命；如果孔子有一條賤命，那么我們也有一條賤命，這就是生命的平等。

老天爺把生命完整地交給你，也交給了東來(lái)哥。某種意義來(lái)說(shuō)，你哪怕不讀書(shū)，不學(xué)人類(lèi)先哲的思想，你完整按照自己的生命去體驗(yàn)，去感悟出來(lái)的東西，這也是真的。

回到胖東來(lái)，生命本源就是胖東來(lái)人的生命，或者是東來(lái)哥的生命。他沒(méi)讀過(guò)書(shū)，沒(méi)法從書(shū)本上汲取營(yíng)養(yǎng)，但是他的悟性高，從自己的生命當(dāng)中、經(jīng)歷當(dāng)中、受的這些苦當(dāng)中、喜怒哀樂(lè)當(dāng)中去尋求一些答案。

在人類(lèi)思想層面上，胖東來(lái)的文化當(dāng)中有“傳播先進(jìn)的文化理念”這一條。在人類(lèi)思想當(dāng)中最先進(jìn)的東西，胖東來(lái)是希望去學(xué)習(xí)的。而人類(lèi)世界當(dāng)中最先進(jìn)的東西是什么？其實(shí)就是最底層的東西：自由、公平、正義、博愛(ài)等等。所有的思想去PK，矮個(gè)兒里邊有高個(gè)兒，高個(gè)兒里邊有姚明，那胖東來(lái)人就學(xué)“姚明”。全人類(lèi)那么多的思想里面，哪些是最先進(jìn)的？我們都生活在這個(gè)星球上，要看這個(gè)星球上最先進(jìn)的東西是什么。我們既不能妄自菲薄，也不能封閉。

所以，胖東來(lái)的文化理念就是有東來(lái)哥或者胖東來(lái)人的生命體驗(yàn)加上人類(lèi)的先進(jìn)文化構(gòu)成了胖東來(lái)的文化理念。

東來(lái)哥有點(diǎn)像一只蜜蜂，他采花粉，在不同文明的花朵里面采，最后釀出了什么呢？釀出了胖東來(lái)的“蜜”。這個(gè)花粉是什么呢？他導(dǎo)出去找，去感受，去體驗(yàn)，去看，什么樣的人活得開(kāi)心快樂(lè)，什么樣的人活得富足，什么樣的人活得輕松，怎么樣人更像生命本身。

那生命本身是什么？老天爺“咕咚”把我龐小偉掉到這個(gè)人世間，他是希望我憋屈地過(guò)一輩子，還是希望像大草原上的花朵在藍(lán)天白云下盡情地開(kāi)放？一個(gè)生命來(lái)到世間，不是為了一個(gè)房子去奮斗一輩子，也不是為了一個(gè)頭銜去奮斗一輩子。老天爺肯定是希望我創(chuàng)造，做自己喜歡的事情，我會(huì)彈琴我就彈琴，你會(huì)寫(xiě)詩(shī)歌你就去寫(xiě)詩(shī)歌，他擅長(zhǎng)做小板凳，讓他做最好的小板凳，他能種蘋(píng)果，讓他種最好的蘋(píng)果。

老天爺希望我們?cè)趺催^(guò)一輩子？就是希望我們自由，不希望我們做奴隸主去奴役別人一輩子，也不希望我們被別人奴役一輩子。大自然當(dāng)中沒(méi)有一棵草是奴役別的草的，也沒(méi)有一棵草被別的草奴役的，都是完整的、獨(dú)立的、自由的、平等的。

先進(jìn)的文化理念

人類(lèi)有史以來(lái)那么多，成百上千億人活出來(lái)的最精華的東西，像“姚明”高度的理念我們要去學(xué)習(xí)踐行，這樣文明才會(huì)迭代進(jìn)化。

歷史上很多圣賢的思想，沒(méi)有現(xiàn)在的短視頻，拍一段錄音錄像，直接原汁原味地講出來(lái)。原來(lái)是刻在樹(shù)葉上面，石頭上面，竹簡(jiǎn)上面，牛皮紙上面，那玩意兒很容易爛了，快爛了，再雇個(gè)人抄，抄的過(guò)程當(dāng)中，包括各種解讀，各種版本，很多東西就發(fā)生了改變，它不再是原汁原味的，而是二手、三手、四手、五手，最后，這些記錄里邊也有很多的真真假假。

這就需要我們?nèi)プR(shí)別這些真假，無(wú)論是誰(shuí)的經(jīng)典誰(shuí)的書(shū)籍，每個(gè)人身上還有一個(gè)非常獨(dú)特的照妖鏡。是什么？就是你的生命。不管是誰(shuí)說(shuō)的，說(shuō)得再怎么樣，你從內(nèi)心去念念看，是不是讓你的心怦怦跳？還是說(shuō)你內(nèi)心里是排斥的？這就是生命本源，最強(qiáng)大的照妖鏡，能夠把糟粕給照出來(lái)。

我們也可以用這個(gè)照妖鏡，去照照我們生活工作中的方方面面。

比如 “996”，人生下來(lái)難道是為了“996”而來(lái)的？比如跟東來(lái)哥在一起，吃飯的時(shí)候他總是不肯坐主位。習(xí)慣上誰(shuí)是老大，誰(shuí)做主位。從生命角度來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都可以做主位。

很多事情，很多設(shè)定，我們可以仔細(xì)去想想，然后給予校正。東來(lái)哥說(shuō)，他很辛苦。為什么？他要用兩個(gè)腦袋，一個(gè)腦袋做文化，一個(gè)腦袋做企業(yè)。他希望接下來(lái)做企業(yè)、做經(jīng)營(yíng)做得更少，希望把大部分時(shí)間放在做文化上面。

我們?cè)谧銎髽I(yè)的時(shí)候，要成就人，成就經(jīng)營(yíng)。胖東來(lái)是一所學(xué)校，它最重要的使命是做文化。大家可想而知，這個(gè)學(xué)校里邊的人是誰(shuí)，一定是他的員工，最重要的東西就是成就人，讓人成為有先進(jìn)文化理念的現(xiàn)代人。以這樣一種先進(jìn)文化在在當(dāng)下社會(huì)中去成就胖東來(lái)人，這是他做這個(gè)企業(yè)最重要的目的。當(dāng)然，首先是東來(lái)哥自己，企業(yè)家自己有先進(jìn)文化理念。東來(lái)哥經(jīng)常說(shuō)，他從九九年開(kāi)始就立志要做一個(gè)偉大的人。每一個(gè)人都可以成為偉大的人，其實(shí)就是去做一個(gè)有人類(lèi)先進(jìn)思想理念的現(xiàn)代人。

東來(lái)哥在許昌、在新鄉(xiāng)這個(gè)地方，把8000個(gè)人帶成有人類(lèi)先進(jìn)文化理念的現(xiàn)代人，完成了這樣一個(gè)躍遷，這就是成就人。成就人再翻譯下來(lái)，在胖東來(lái)就是五個(gè)要素。

第一，尊重。對(duì)生命的尊重，對(duì)每個(gè)人的尊重，既然是平等的，生命跟生命之間是不是要尊重??？我是老天爺?shù)粝聛?lái)的，大家也是這樣掉下來(lái)的。所有生命都是平等的，所以首先是尊重。一個(gè)惡人會(huì)受到懲罰，但是在生命層面上也會(huì)得到尊重，哪怕是一頭牛，一只貓，一棵植物，還是一朵花。

第二，信任。我們?cè)谝黄鸸ぷ髁耍惺裁?？信任。我們既然成了同事，成了?zhàn)友，我們要有信任。

第三，認(rèn)可。對(duì)別人已經(jīng)做的事情，要多給予肯定，多給予認(rèn)可。

第四，鼓勵(lì)。對(duì)將要去做的事情，我想把你往上面帶，我要鼓勵(lì)你去邁上這個(gè)臺(tái)階，給予他信心。

第五，幫助。當(dāng)他上不去的時(shí)候，應(yīng)該怎么樣？幫他一把，拉他一把，推他一把，這就是幫助。

另外一層，胖東來(lái)是以企業(yè)的組織形態(tài)存在的，所以要通過(guò)經(jīng)營(yíng)來(lái)成就人。如果胖東來(lái)是一家醫(yī)院，那肯定是通過(guò)治病醫(yī)療去成就人。如果胖東來(lái)是一個(gè)刑偵局，一定是通過(guò)偵破案件這件事情來(lái)成就人。各位企業(yè)有做餐飲的，有做超市的，有做服裝的，通過(guò)做事情來(lái)成就人。

而成就人，是希望人能活出幸福的生命狀態(tài)。

這是胖東來(lái)《幸福生命狀態(tài)》手冊(cè)當(dāng)中的一張圖，我又做了一些變化。由思想、生活、工作三部分構(gòu)成，要成就人，要讓生命成為一個(gè)有先進(jìn)文化理念的現(xiàn)代人，那應(yīng)該有什么樣的生命狀態(tài)？24小時(shí)，8小時(shí)工作，8小時(shí)生活、8小時(shí)睡覺(jué)。16個(gè)小時(shí)醒著的時(shí)候，一半工作，一半生活。你醒來(lái)的時(shí)候是不是還有一個(gè)思想？所以有思想的狀態(tài)、生活的狀態(tài)、工作的狀態(tài)三個(gè)部分。

而思想是四部分來(lái)構(gòu)成，你要從一個(gè)健全的人格上升到一個(gè)崇善的品格，從科學(xué)的思維上升到正確的信仰。

人格是基礎(chǔ)。

什么是人格？我一直很困惑。有一次我請(qǐng)教?hào)|來(lái)哥，他說(shuō)，大家不是要領(lǐng)駕駛證嗎？你駕駛要有駕駛資格，就是一張駕駛證，那怎么獲得這張駕駛證呢？首先，你要通過(guò)理論考試，認(rèn)識(shí)什么是紅燈，什么是綠燈，這個(gè)箭頭是什么意思？那個(gè)方向指示牌意味著什么？第二，要有實(shí)踐考試，上坡起步會(huì)不會(huì)？靠邊停車(chē)會(huì)不會(huì)？倒車(chē)入庫(kù)會(huì)不會(huì)？超車(chē)怎么超？理論考試，實(shí)踐考試，都通過(guò)了，發(fā)一張牌照給你，你可以上路了。人格是什么？駕照是做司機(jī)的資格，人格就是做人的資格。做人要有資格，你這個(gè)關(guān)有沒(méi)有過(guò)？什么是人格？胖東來(lái)定義了五項(xiàng)：

第一，獨(dú)立。你是不是一個(gè)獨(dú)立的人？大自然所有的東西都是獨(dú)立的，每一棵草不會(huì)共用一個(gè)根系，每一片葉子都是獨(dú)立的做光合作用，生命都是獨(dú)立的、完整的、獨(dú)立的。

第二，自由。不牽絆、不束縛。

第三，自尊。對(duì)自己還是對(duì)別人，都要有一份尊重。為什么東來(lái)哥對(duì)柴懟懟這么較真？侮辱和污蔑就是在傷害別人的尊嚴(yán)。

第四，自愛(ài)。愛(ài)自己，你什么東西都可以不愛(ài)，但是不能不愛(ài)自己。

第五，個(gè)性。每個(gè)人都要活出自己的個(gè)性，自己的天賦，自己的擅長(zhǎng)。

胖東來(lái)定義了五個(gè)，這就是五個(gè)要打鉤的地方。做人要有一個(gè)基本的人格，大家想想看，我自己，或者自己的親人，或者自己的同事，有沒(méi)有這個(gè)人格？很多人連做人的那張“證”都沒(méi)領(lǐng)，就開(kāi)始做人了。

東來(lái)哥是希望每個(gè)胖東來(lái)人都能夠打完鉤，但是這個(gè)打鉤很細(xì)。什么是獨(dú)立？有不同的層級(jí)，胖東來(lái)定義了五個(gè)臺(tái)階，每個(gè)臺(tái)階怎么向上走。

人格是基礎(chǔ)，品格是天花板要去追尋的東西。思維是每個(gè)人基本要建立的科學(xué)理性，到最后把思維上升為一種信仰。

第二是生活狀態(tài)。你要幸福，你要成為一個(gè)掌握了人類(lèi)先進(jìn)生活方式的人（在生活上）。人類(lèi)有史以來(lái)最先進(jìn)的生活方式有八個(gè)方面：愛(ài)情、居家、家庭（父母、孩子）、安全、休假、理財(cái)、健康。胖東來(lái)人有規(guī)劃這些東西，所以胖東來(lái)去出臺(tái)彩禮的制度。一般人難以理解，你做企業(yè)干嘛去規(guī)定員工彩禮呢？胖東來(lái)是做文化的，想成就人，不能把這么寶貴的美好生命去當(dāng)成交易買(mǎi)賣(mài)。

什么是人類(lèi)有史以來(lái)最先進(jìn)的生活方式？最先進(jìn)的生命狀態(tài)里邊，包括了最先進(jìn)的思想狀態(tài)，最先進(jìn)的生活狀態(tài)，最先進(jìn)的工作狀態(tài)。

胖東來(lái)人，喜歡是第一原則。如果你做8小時(shí)工作，只是為了老婆孩子尿不濕，但是你很厭惡這個(gè)工作，那這8小時(shí)你快樂(lè)嗎？你通過(guò)自己忍受不快樂(lè)去換三斗米，這不是東來(lái)哥所希望的。你真的不快樂(lè)，就離開(kāi)，去找你自己喜歡的工作。不能因?yàn)槎嘟o了你5000塊錢(qián)，你就把不快樂(lè)給吞下去，這不是辜負(fù)自己的生命嗎？這不是不尊重自己、不愛(ài)自己?jiǎn)幔?/p>

其次，專(zhuān)業(yè)。你既然做了這個(gè)工作，我希望你專(zhuān)業(yè)，搞衛(wèi)生，搞廁所，搞全中國(guó)最棒的衛(wèi)生間，這就是專(zhuān)業(yè)。你手上有沒(méi)有功夫，這個(gè)東西是可以教的，可以培訓(xùn)的，可以引導(dǎo)的，可以學(xué)習(xí)的。

第三，嚴(yán)謹(jǐn)。有了這個(gè)能力，輸出到不到位？我切菜功夫有十分，但是馬馬虎虎地切出來(lái)就是三分。所以你要嚴(yán)謹(jǐn)。

最后，創(chuàng)造。我切菜功夫五分，我能切出來(lái)五分，我再去創(chuàng)造六分，再去創(chuàng)造七分，再去創(chuàng)造十分，甚至人世間最好是十分，我怎么突破到十一分，到十二分，到最后是魯班刀工，這就是功夫。咱們活在人世間，我們要追求一些東西，我們要讓自己生命綻放，老天爺給我這個(gè)東西，我們就想突破一點(diǎn)點(diǎn)。

我們定了這個(gè)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程，我能不能讓這個(gè)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程，更先進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)呢？這就是進(jìn)化，這不是企業(yè)的要求，是人本身的要求。作為一個(gè)人，作為一個(gè)先進(jìn)文化理念的人，我們來(lái)到人世間，我要?jiǎng)?chuàng)造，我要活出生命的價(jià)值。

生命最最重要的部分，其實(shí)還是開(kāi)心、快樂(lè)、自由、幸福、美好，也就真正去理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀這些詞匯，國(guó)家在倡導(dǎo)的，和社會(huì)做到的，還有很大的差距。這就是一個(gè)臺(tái)階，總有些人去進(jìn)步，像胖東來(lái)這樣的企業(yè)，像東來(lái)哥這樣的人，在做這樣的事情。

今天，胖東來(lái)得到那么多中國(guó)老百姓的擁護(hù)，那么多人，天南海北的飛過(guò)來(lái)，到胖東來(lái)超市里邊買(mǎi)東西，其實(shí)這些商品，除了自有品牌之外，到處都有，但為什么那么多人來(lái)？老百姓是在用手機(jī)支付在投票。其實(shí)他們買(mǎi)的不是東西，他們?cè)跒檫@份文明，為這份文化，為這份美好，為這份堅(jiān)持投票點(diǎn)贊。因?yàn)檫@樣的東西在中國(guó)這片大地上太稀缺了。

大家要學(xué)胖東來(lái)，首先更底層地去理解胖東來(lái)，知道自己在追隨什么。東來(lái)哥教的絕對(duì)不是一個(gè)商業(yè)課程，是生命的課程，是人的課程。

這個(gè)世界上有兩種道，一種叫霸道，一種叫王道。傳統(tǒng)企業(yè)家上的課是希望成就霸業(yè)，千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，都想上市做大，上財(cái)富500強(qiáng)，上福布斯排行榜，都是往這條路上走。你做不大，想辦法做大；你不行就第二曲線；第二曲線不行就第三曲線；第三曲線不行就藍(lán)海戰(zhàn)略。反正就是追求市值、規(guī)模、身價(jià)。這個(gè)現(xiàn)實(shí)嗎？如同我們讓孩子一輩子只能考清華、北大一樣，你考不上就是失敗，你就是loser 失敗者。

做企業(yè)要是上不了市，我就是一個(gè)失敗者。我當(dāng)年就是這么想的。我做的聯(lián)商網(wǎng)2017 年初成為新三板公司，當(dāng)初我們拿到批文的時(shí)候覺(jué)得丟人、羞愧，為什么？因?yàn)椴皇且粋€(gè)正式的上市公司，而是一個(gè)新三板公司。所以聯(lián)商網(wǎng)迄今為止沒(méi)有發(fā)過(guò)任何一個(gè)對(duì)外的宣傳稿，說(shuō)我們是一個(gè)新三板公司。因?yàn)槟菚r(shí)候我在湖畔念書(shū)，一個(gè)新三板好意思拿出去說(shuō)？你好意思發(fā)朋友圈？就是這種執(zhí)念。

社會(huì)上的商業(yè)教育體系里邊，教的是什么？是霸道。東來(lái)哥傳的是什么？王道。什么叫王道？古時(shí)候的王就是一個(gè)部落的首領(lǐng)，你怎么帶好這個(gè)部落？遷徙到水草肥美的地方，休養(yǎng)生息，繁衍后代，保護(hù)好族群，這就是王。

今天每個(gè)企業(yè)主，你們就是王。什么是王道？大自然有獅子、老虎、大象，也有貓貓狗狗，也有螞蟻蚯蚓，有水杉，有灌木，也有花花草草，（這些）都是平等的，都是活出最美的自己，不需要一個(gè)IPO來(lái)證明自己，來(lái)證明自己這個(gè)生命。

所以，王道就是美美與共的道。胖東來(lái)在許昌做，信陽(yáng)你做，六安你做，菏澤你做，就是美美與共的道，不是競(jìng)爭(zhēng)的思維，霸凌的思維，你死我活的思維，因?yàn)檫@些思維是痛苦的、糾結(jié)的。

有人問(wèn)我做企業(yè)怎么建立護(hù)城河？你護(hù)的是誰(shuí)的城？你如果護(hù)的是自我的城，你怎么護(hù)得住呢？你要護(hù)的是顧客的城，社會(huì)的城，人性的城，所以還需要護(hù)嗎？

學(xué)習(xí)胖東來(lái)

首先說(shuō)我們自己，把東來(lái)哥請(qǐng)出來(lái)給這個(gè)社會(huì)傳道，其實(shí)最大的受益方是聯(lián)商網(wǎng)。聯(lián)商網(wǎng)里邊最大受益方是我自己。我們有美好的聯(lián)商人八條，美好的聯(lián)商企業(yè)四條。在“人”這件事情上面，前三條也就是老板放下了也就放下了。東來(lái)哥去我們那里，我們很小的公司，六七百萬(wàn)利潤(rùn)，我們就給大家加了薪水，每個(gè)人加了70%，疫情那年，大家都在減員降薪。我們現(xiàn)在是利潤(rùn)50%分享給員工，我們也把自己視為種子班企業(yè)一員。

聯(lián)商現(xiàn)在實(shí)行的是一周四天工作制，禮拜五是不上班的，其實(shí)不影響工作。我的投資公司也是這樣子，不影響工作。熱愛(ài)的事業(yè)，專(zhuān)業(yè)的能力，創(chuàng)造的成就，這三項(xiàng)是要鼓勵(lì)著引導(dǎo)著員工去前進(jìn)的。幸福的生活就是胖東來(lái)的八項(xiàng)，我們就按照這個(gè)來(lái)，當(dāng)然也是在蹣跚起步，現(xiàn)在只是做了這個(gè)規(guī)劃，最后希望給員工自由的生命。

在美好企業(yè)這件事情上面，我是這么理解的，做企業(yè)首先是安全，包括財(cái)務(wù)安全、稅務(wù)安全、法務(wù)安全、消防安全等等。我們做企業(yè)，從生命的角度來(lái)講，是為了更開(kāi)心、更快樂(lè)，我們才去做這個(gè)企業(yè)。不要做著做著，來(lái)個(gè)“雙響炮”，要么因?yàn)樯眢w健康進(jìn)了病房，要么因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因進(jìn)了牢房。

其次是健康。產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、員工離職率、毛利、利潤(rùn)率、客戶(hù)、供應(yīng)鏈?zhǔn)遣皇墙】?？人首先要調(diào)到健康才能夠去感受幸福。如果病殃殃的，你首先把企業(yè)調(diào)到健康；先把錢(qián)不要花在發(fā)展上面，不要去開(kāi)更多的店，把錢(qián)投在安全方面，投在健康方面。如果是亞健康的，甚至生病的，你還要去長(zhǎng)跑，還要去馬拉松，這不是把自己往死里整嗎？

東來(lái)哥不是說(shuō)不讓大家發(fā)展，是讓大家在安全、健康、品質(zhì)的基礎(chǔ)上面再去做數(shù)量。這個(gè)“1”沒(méi)有，后面加再多的“0”沒(méi)用，全是風(fēng)險(xiǎn)。給自己增加巨大的風(fēng)險(xiǎn)，又最終走向不可控，為什么還要去做呢？因?yàn)橹卑?，急功近利啊，排行榜啊，?guī)模啊，最后不可收拾，不知道有多痛苦，要活活不了，要死死不了。

在這個(gè)基礎(chǔ)上去追求幸福，讓自己幸福。東來(lái)哥讓大家放下，其實(shí)最保護(hù)的是誰(shuí)？首先是對(duì)你自己好。東來(lái)哥是一個(gè)大愛(ài)的人，他就想著，怎么讓你自己好，怎么讓你這些企業(yè)家好。這個(gè)好不是短期的好，是長(zhǎng)期的好，是生命維度上的好。因?yàn)橹挥羞@樣，你才能真正自由。

這次出行，東來(lái)哥說(shuō)計(jì)劃一個(gè)月，按照目前的情況可能要兩個(gè)月。在過(guò)去一年當(dāng)中，他可能有至少半年在外邊。不要緊，為什么？因?yàn)橛畜w系在，有候補(bǔ)選手在，有輪值在。這不是隨性的，而是有體系。

老板管什么？你就管文化，管最重要的東西，戰(zhàn)略的東西。首先老板要幸福。老板都不幸福員工能幸福嗎？高管能幸福嗎？不可能。你自己“996”，讓員工去放假？當(dāng)老板幸福了，員工幸福了，顧客幸福了，供應(yīng)商上下游幸福了，再有余力，你再做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，給這個(gè)社會(huì)，給這個(gè)城市，給這個(gè)行業(yè)，給這個(gè)世界做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

安全、健康、幸福、貢獻(xiàn)，我們就按照這個(gè)順序往上走。

怎么學(xué)習(xí)胖東來(lái)？聯(lián)商?hào)|來(lái)商業(yè)研究院定了四個(gè)真。

一、真心。東來(lái)哥說(shuō)：相信相信的力量。無(wú)論你是由于什么樣的初心或者最早的想法來(lái)到這個(gè)班。既然你來(lái)了，你就拿出真心來(lái)。你如果不相信或者過(guò)一段時(shí)間還是不相信，那你跟我們說(shuō)，我們把費(fèi)用退給大家。我們希望最后有真正的種子生根發(fā)芽，不在于有多少人學(xué)，而在于真正認(rèn)可踐行，這是研究院存在的目的?！罢嫘摹边@兩個(gè)字其實(shí)不容易，意味著一心一意，意味著純粹。

二、真學(xué)。種子班過(guò)去三年，開(kāi)始有很大的改變是在步步高永輝調(diào)改之后，尤其是 2024 年下半年。這不容易，東來(lái)哥對(duì)種子班企業(yè)花了多少心血啊，見(jiàn)了無(wú)數(shù)次面，吃了無(wú)數(shù)頓飯，就是有一個(gè)過(guò)程，真正地靜下心來(lái)想學(xué)胖東來(lái)。

三、真知。要知道胖東來(lái)是怎么回事情。胖東來(lái)生意好，胖東來(lái)服務(wù)好，胖東來(lái)有寵物寄養(yǎng)處，我們也弄一個(gè)；胖東來(lái)免費(fèi)領(lǐng)冰塊，我們也整一個(gè)。這些都是表象，真的理解胖東來(lái)，真的理解東來(lái)哥在做什么事情？他想傳播的是什么東西？他這些做法背后是什么原因？要真的知道。

四、真行。真的去行動(dòng)，真的去做。你不做，都沒(méi)用，都白費(fèi)功夫。

生命的時(shí)間是無(wú)比的寶貴。東來(lái)哥這樣的發(fā)心，這樣的付出，所有想做的就是大家真的有行動(dòng)，不是聽(tīng)過(guò)算數(shù)了。不是這個(gè)目的，是你真正的改變，真正的放下，真正的試著去做。沒(méi)有真正地做，都是一文不值的。你浪費(fèi)，我們也浪費(fèi)。

《美好之路》這本書(shū)，值得大家好好看一看。我自己很深的一個(gè)體會(huì)，學(xué)胖東來(lái)三年多，三個(gè)體會(huì)。第一，是跟東來(lái)哥在一起，能看到他的生活和思考；第二，強(qiáng)烈推薦大家靜下心來(lái)去讀讀書(shū)，《美好之路》《走在信仰的路上》這些東來(lái)哥自己說(shuō)的話，三更半夜，靜下心來(lái)，一個(gè)人好好的去讀，這個(gè)是會(huì)有收獲的；第三，去行動(dòng)，試著去做。

《美好之路》這個(gè)書(shū)名意味著什么？不是說(shuō)通往美好的路叫“美好之路”，英文翻譯是The Journey of Happiness，不是The Road to Happiness?！懊篮弥贰笔墙裉烀篮?，明天美好，后天美好，大后天美好，一天天的美好，一直到你生命的終點(diǎn)，這條路叫“美好之路”。你今天苦，明天苦，苦了五年，苦了幾十年，當(dāng)你老了躺在病床上的時(shí)候，黃金萬(wàn)兩堆在枕頭下，這不叫“美好之路”，這是“苦逼之路”，這是“笑話之路”?！懊篮弥贰本驮谛袆?dòng)當(dāng)中，在做當(dāng)中。

各位，什么東西都可以不愛(ài)，但是不能不愛(ài)自己；什么東西都可以失去，但是不能失去快樂(lè)。

最后一張PPT是萊昂納多·科恩的一首短詩(shī)：你走你的路，我也走你的路。

其實(shí)我們這條路就是生命之路，這條路，就要開(kāi)心，就要快樂(lè)，就要幸福，就要美好。東來(lái)哥走的這條路，我們也走這條路。人類(lèi)那么多年，那么多智慧，那么多往圣，一直在說(shuō)，一直在給我們指引這條路，所以我們就走這條美好之路。

祝福大家，也相信大家，我們一起走在美好的路上！

（本文轉(zhuǎn)載自：聯(lián)商網(wǎng)）