從黃太吉轉(zhuǎn)型談:“品牌勢(shì)能”大于“運(yùn)營(yíng)勢(shì)能”是個(gè)坑!
李順軍 · 2015-08-03 09:15:07 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2712
用這個(gè)標(biāo)題來(lái)表達(dá),逃不開(kāi)裝逼的嫌疑!那就裝一把吧!
一、“品牌勢(shì)能”大于“運(yùn)營(yíng)勢(shì)能”是個(gè)坑!
這次到長(zhǎng)沙跟比較屌的品牌專家雄爺交流,聊到他策劃的一個(gè)品牌,無(wú)論從傳播還是形象的角度,都還是不錯(cuò)的,也就是品牌勢(shì)能還是比較強(qiáng)的,但運(yùn)營(yíng)勢(shì)能跟不上,所以品牌很高潮,運(yùn)營(yíng)卻陽(yáng)痿拖品牌的后腿!
當(dāng)然,我們也看到黃太吉最近也在轉(zhuǎn)型,怎么轉(zhuǎn)呢?黃太吉最初想做“類百麗”模式,“即在同一商圈實(shí)現(xiàn)旗下多品牌集中開(kāi)店,寄望于通過(guò)集中管控和店鋪之間拉動(dòng)客流,來(lái)降低開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶的成本,也‘革命性地’降低企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理成本?!蹦默F(xiàn)在做啥?轉(zhuǎn)型為外賣公司,做工廠店,不但自己生產(chǎn)還采購(gòu)第三方產(chǎn)品加工。原來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的四當(dāng)家的現(xiàn)在負(fù)責(zé)整體營(yíng)銷,赫暢開(kāi)始站在更高層面來(lái)思考企業(yè),慢慢從具體的營(yíng)銷事務(wù)中脫出。轉(zhuǎn)型怎么樣呢?跟赫暢交流,他告訴我最近他們外賣日均可以做到近2萬(wàn)單,如果按單均50元算,那日流水就可以做到100萬(wàn)!并且,他們要很快突破日均3萬(wàn)單!且他們現(xiàn)在盈利了!
黃太吉為啥放棄多品牌集中開(kāi)店,轉(zhuǎn)做工廠店賣公司呢?其實(shí),我們知道,黃太吉從創(chuàng)業(yè)起,就成了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)企業(yè),短短3年時(shí)間品牌估值達(dá)12億,無(wú)論好名惡名總之幾乎無(wú)人不知!為啥呢?品牌勢(shì)能強(qiáng)。但我們知道,餐飲開(kāi)實(shí)體店需要極強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力,如果運(yùn)營(yíng)勢(shì)能跟不上,必然會(huì)拖品牌勢(shì)能的后腿。恰恰黃太吉運(yùn)營(yíng)勢(shì)能不足,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)上欠缺,14年7月份開(kāi)始做黃太吉顧門,協(xié)且他們梳理企業(yè)文化、人才培養(yǎng)體系、運(yùn)營(yíng)管理體系等……但運(yùn)營(yíng)是需要時(shí)間夯實(shí),即使建立了運(yùn)營(yíng)體系,但也無(wú)法滿足黃太吉快速開(kāi)店的需求。而如今轉(zhuǎn)向外賣,運(yùn)營(yíng)相對(duì)簡(jiǎn)單,黃太吉就能放大自己的品牌勢(shì)能,那么接下來(lái)就會(huì)產(chǎn)生爆炸式的力量,這個(gè)轉(zhuǎn)型是成功的!
赫暢說(shuō):“三年走過(guò)來(lái),我們做了3回二次創(chuàng)業(yè)。第一次實(shí)際上是做中式麥當(dāng)勞,去改造煎餅果子這個(gè)行業(yè),結(jié)果大體算成功。這個(gè)時(shí)期我們跟麥當(dāng)勞最大的不同是選址,對(duì)他們來(lái)說(shuō)在哪里開(kāi)店很重要,是借用現(xiàn)成的線下流量入口,我們則用線上的入口往線下導(dǎo)流量,會(huì)大幅壓低房租成本,成本結(jié)構(gòu)就有很大改變。這個(gè)時(shí)期兩年,建立了一套產(chǎn)品體系和品牌,以及連鎖模式。
還有一個(gè)1.5版本,嘗試了多品牌,牛燉,大黃蜂小火鍋,投資了幸福小冒菜,上海的寶珠奶酪,叫個(gè)鴨子。當(dāng)時(shí)希望抓一種需求,而不是抓一個(gè)單品,在這一條街上的人中午一定在這里吃飯,如果餐廳都是我的,你不就都在我這消費(fèi)了么,有點(diǎn)像百麗。
這個(gè)階段屬于冒進(jìn)狀態(tài),當(dāng)時(shí)覺(jué)得品牌好一切都好,但實(shí)際上對(duì)行業(yè)的觀察和理解還是不夠深,當(dāng)開(kāi)了40家門店以后(幾個(gè)品牌,北京上海成都重慶武漢),壓力就出來(lái)了,中間成本就出來(lái)了。
研究后就準(zhǔn)備用門店先去做外賣,開(kāi)始階段外賣占總銷售額16%,我說(shuō)必須變成核心業(yè)務(wù)。因?yàn)槊慷嗨鸵环萃赓u,下一單的中間成本就越低,前邊一定量的訂單就把房租和人工成本覆蓋掉了,后邊就只剩物料成本,這就是邊際效益遞增,邊際成本遞減,我們找的就是金叉。
有點(diǎn)規(guī)模之后,對(duì)手好像變成了餓了么跟到家美食會(huì),但我仔細(xì)想了一下,不一樣,他們是餐廳外賣,我們是產(chǎn)品外賣。我引進(jìn)半成品自己生產(chǎn),有供應(yīng)鏈,有生產(chǎn),有配送,享受的利潤(rùn)空間實(shí)際上是餐飲業(yè)的整個(gè)毛利空間?!?/p>
第二、今天“定位”到底對(duì)不對(duì)?
說(shuō)到品牌勢(shì)能,就不得不說(shuō)定位!定位似乎一瞬間成了中國(guó)企業(yè)的必修課!如果那家企業(yè)不談定位都不好意思!
從黃太吉的3回二次創(chuàng)業(yè),我們看看,如果他們堅(jiān)守定位會(huì)怎么樣?如果堅(jiān)守“中式麥當(dāng)勞”或者“百麗模式”,我想他們會(huì)走得很痛苦,慢慢品牌勢(shì)能消耗完了,那就得垂死掙扎了!
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,一定要根據(jù)時(shí)勢(shì)和自己的勢(shì)能調(diào)整自己的方向,而不是傻逼似的堅(jiān)守所謂的“定位”。我們知道,偉哥是心臟病藥物意外成了壯陽(yáng)藥,如果這家企業(yè)堅(jiān)守定位,我們熱愛(ài)的偉哥就出不來(lái)了。
相比定位,我認(rèn)為精益創(chuàng)業(yè)的思想更適合今天這個(gè)變化多端的時(shí)代!即在實(shí)踐中,不斷行動(dòng)并反思,然后獲得認(rèn)知,最后不斷調(diào)整自己的目標(biāo)和方向,直到最優(yōu)。
也許你原本想做個(gè)仙人,最后成了屠夫!
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